Área do Cliente
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Ultima atualização: 13 de julho de 2026

1. Quem somos

Somos uma empresa especializada em rastreamento veicular, telemetria, videomonitoramento e gestão de frotas. A Falcron Monitoramento valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações obtidas por meio do aplicativo Falcron Monitoramento.

Nos comprometemos a:

  • Respeitar a legislação aplicável;

  • Garantir a segurança da informação;

  • Atuar com transparência;

  • Proteger a privacidade dos titulares de dados.



2. Dados coletados

O aplicativo poderá coletar e processar as seguintes informações:

Dados de cadastro

  • Nome do usuário;

  • Endereço de e-mail;

  • Telefone de contato;

  • Informações da conta de acesso.

Dados de localização

Para fornecer os serviços de rastreamento e monitoramento, o aplicativo poderá exibir informações de localização dos veículos vinculados à conta do usuário.

Dados de uso

Podemos coletar informações sobre:

  • Data e horário de acesso;

  • Tipo de dispositivo;

  • Sistema operacional;

  • Endereço IP;

  • Registros de utilização do aplicativo.


Dados de videomonitoramento

Quando contratado pelo cliente, o sistema poderá disponibilizar acesso às imagens capturadas pelos equipamentos de videomonitoramento instalados nos veículos.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Prestação dos serviços contratados;

  • Rastreamento e monitoramento veicular;

  • Telemetria e gestão de frotas;

  • Disponibilização de recursos de videomonitoramento;

  • Autenticação e segurança de acesso;

  • Atendimento ao cliente;

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • Melhoria contínua dos serviços.

4. Compartilhamento de dados

A Falcron Monitoramento não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas:

  • Com fornecedores e parceiros essenciais à operação dos serviços;

  • Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;

  • Mediante autorização do usuário, quando aplicável.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Embora empreguemos práticas de segurança compatíveis com o mercado, nenhum sistema é completamente livre de riscos.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • Exclusão dos dados, quando aplicável;

  • Informações sobre compartilhamento de dados;

  • Revogação do consentimento, quando cabível.

As solicitações poderão ser realizadas através do e-mail: contato@falcronmonitoramento.com.br

7. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para a prestação dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais e defesa dos direitos da empresa.

8. Cookies e tecnologias similares

O aplicativo poderá utilizar tecnologias necessárias para funcionamento, autenticação, segurança e melhoria da experiência do usuário.

9. Alterações desta política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer tempo para adequação a mudanças legais, atualizações regulatórias, evolução tecnológica e melhorias internas de governança. A versão vigente estará sempre disponível nos canais oficiais.

Política de Privacidade